Vom ersten Workshop bis zum ersten Monatsabschluss
Eine Methode für jedes Resort und jede Hotelgruppe: Fit-to-Standard-Workshops, schriftliche Quality Gates, ein wiederholbarer Migrationsweg und eine Abnahme, die Ihre eigenen Prozessverantwortlichen unterschreiben.
Eine Methode, kein Bauchgefühl
Jedes Projekt folgt denselben sechs Phasen. Jede Phase endet an einem schriftlichen Quality Gate — Sponsor und Projektteam wissen jederzeit, wo sie stehen.
Fit-to-Standard-Workshops
Wir starten mit einem laufenden Standard und gehen mit Ihren Teams echte Resort-Prozesse durch. Lücken werden erfasst, priorisiert und gemeinsam entschieden — nicht erst nach dem Go-live entdeckt.
Greenfield oder Brownfield
Sauber mit Standardprozessen starten, die Historie mitnehmen oder nur das Gewählte übernehmen. Der Weg wird je Hotel nach schriftlichen Kriterien entschieden.
Migration Workbench
Altdaten-Extrakte werden analysiert, mit Vorschlägen, die Ihre Experten bestätigen, auf das ResortNexa-Ladeformat abgebildet, geprüft und abgeglichen — im Browser, ohne die Daten hochzuladen.
Jeder Saldo abgeglichen
Jeder Migrationslauf endet mit einem Abgleichsbericht für Reservierungen, Anzahlungen, Forderungen und Eröffnungssalden. Go-live gibt es, wenn die Zahlen stimmen und Ihre Prozessverantwortlichen unterschreiben.
Getestet, bevor es zählt
Ein gepflegter Testkatalog deckt Front Office, Reservierung, Housekeeping, F&B, Einkauf, Finanzen, Controlling, Schnittstellen und Migration ab. Ihre Key User unterschreiben die Abnahme je Bereich.
Academy und Onboarding
Rollenbasierte Lernpfade für Front Office, Housekeeping, F&B, Einkauf und Finanzen. Super User schulen ihre Kolleginnen und Kollegen vor dem ersten Tag in einer Schulungsumgebung.
Lizenztransparenz
Klare Lizenzmetriken, mit dem, was enthalten ist, vorab benannt: Plattformgebühr je Hotel, Preis pro Zimmer nach Edition, Go-live zum Festpreis und Standard-Support inklusive.
Sechs Phasen, sechs Gates
- P0
Discover
Umfang, Bestandsaufnahme der Hotels, Pfadentscheidung und Nutzenbetrachtung.
Gate: Umfang unterschrieben, Pfad gewählt
- P1
Prepare
Projektauftrag, Steuerung, Plan, Umgebungen mit Standardinhalten, Migrationsstrategie.
Gate: Umgebungen live, Key User benannt
- P2
Fit
Fit-to-Standard-Workshops, Backlog der Lücken, Lösungsentwurf, Mapping, Teststrategie.
Gate: Blueprint unterschrieben, Change Control aktiv
- P3
Build
Konfiguration in Sprints, Schnittstellen, Probemigrationen mit Abgleich, Integrationstest.
Gate: Keine kritischen Fehler, Probemigration abgeglichen
- P4
Prove & Go-live
Abnahme, Schulung, Generalproben, Readiness Review, Cutover.
Gate: Lenkungsausschuss gibt Go
- P5
Run
Hypercare bis zum ersten Monatsabschluss, Übergabe an den Support, nächste Welle.
Gate: Exit-Kriterien erfüllt
Zwölf Fit-to-Standard-Workshops
Jeder Workshop zeigt den Standardprozess in einer vorbereiteten Umgebung, fragt nach den Ausnahmen und erfasst jede Abweichung als Fit, Gap oder Übernahme — mit Verantwortlichem und Entscheidung.
- Front Office
- Reservierung & Distribution
- Housekeeping & Technik
- F&B, Küche & POS
- Einkauf & Lager
- Finanzen & USALI
- Controlling & KPIs
- Personal & Einsatzplanung
- Reporting & Intelligence
- Schnittstellen & Infrastruktur
- Datenmigration
- Rollen & Sicherheit
Die Migration Workbench
Analysieren
Zeilen, leere Felder, Duplikate, Codelisten und Datumsbereiche jedes Altdaten-Extrakts.
Zuordnen
Vorschläge aus bekannten und ähnlichen Feldnamen, jeweils mit Trefferquote; jedes Feld bestätigt ein Mensch.
Prüfen
Pflichtfelder, Formate und doppelte Schlüssel, Zeile für Zeile aufgelistet.
Abgleichen
Anzahl und Kontrollsummen des Altdaten-Extrakts gegen das, was das neue System meldet.
Freigeben
Mapping-Workbook, Ladedatei und Abgleichsbericht zur Unterschrift des Prozessverantwortlichen.
Die Workbench läuft im Browser: Altdaten-Extrakte werden lokal gelesen und nie hochgeladen. Kartendaten werden nie migriert.
Klare Metriken, vorab benannt
Plattformgebühr je Hotel
Eine Grundgebühr je Hotel auf der Plattform, unabhängig von der Größe.
Preis pro Zimmer, nach Edition
Core (Logis), Operations (plus Küche, Einkauf, Qualität, Resort und Finanzen) und Enterprise (plus Gruppe, Distribution, Intelligence, Verträge und ESG).
Gruppenlizenz
Konsolidierung, Gruppenabschluss und Shared Services für Hotelgruppen.
Go-live zum Festpreis
Ein Festpreis je Hotel und Edition; weitere Hotels einer Gruppenwelle auf dem erprobten Template zum reduzierten Satz.
Support inklusive
Standard-Support ist inklusive; Premium- und Rund-um-die-Uhr-Stufen sind optional.
Die Preise stehen in jedem Angebot. Fordern Sie es über das Kontaktformular an.