Dokumentation

Häufige Fragen

Klare Antworten zur Plattform, ihrem Umfang und ihrer Einführung.

Was ist ResortNexa?

ResortNexa ist eine Enterprise-Hospitality-Management-Plattform für Hotels, Resorts und Hotelgruppen. Betrieb, Food & Beverage, Beschaffung, Finanzen und Controlling laufen auf einem kanonischen Geschäftsmodell mit einem Audit-Trail.

Für wen ist ResortNexa gedacht?

Hotelgruppen, die einen Standard über alle Hotels wollen, Resort- und All-inclusive-Betreiber, die echte F&B-Kosten brauchen, und Finanzteams, die Betrieb und Bücher auf denselben Fakten wollen.

Welche Bereiche deckt ResortNexa ab?

Reservierung, Front Office, Folio und Kasse; Housekeeping, Technik, Wäsche und Linen; Food & Beverage mit POS und Kalkulation; Beschaffung und Bestand; Finanzen und Controlling; Gruppensteuerung und Reporting; Vertrieb und Reiseveranstalter-Verträge; Resort-Betrieb; Qualität, HACCP und ESG.

Wie unterstützt ResortNexa Hotelgruppen?

Ein Organisationsmodell reicht von der Holding bis zum Outlet. Hotelteams arbeiten in ihrem Hotel, Gruppenfunktionen sehen ihr autorisiertes Portfolio, und Gruppenzahlen werden korrekt aus Hotelfakten aggregiert statt Hotelkennzahlen zu mitteln.

Wie wird ResortNexa eingeführt?

Fit-to-Standard: Jedes Hotel übernimmt die Hospitality-Gold-Referenzkonfiguration, jede Abweichung wird dokumentiert. Üblich ist der Start mit Back-of-House neben dem bestehenden PMS, danach Finanzen, Front Office und Abrechnung sowie Gruppenplanung.

Unterstützt ResortNexa länderspezifische Steuern und Rechnungslegung?

Ja. Ein länderneutraler Kern wird durch Lokalisierungspakete für Kontenpläne, Umsatzsteuer inklusive hotelspezifischer Sätze, Aufenthaltsabgabe, Quellensteuer und Fremdwährung ergänzt.

Wo wird ResortNexa betrieben?

Auf Microsoft Azure und einer verwalteten PostgreSQL-Datenbank in europäischen Regionen, mit getrennten Entwicklungs-, QS- und Produktionslandschaften.

Kann ResortNexa neben unserem bestehenden PMS laufen?

Ja. ResortNexa kann Back-of-House neben einem bestehenden PMS betreiben und Front-Office-Funktionen schrittweise übernehmen, der Hotelbetrieb läuft durchgehend weiter.

Welche Sprachen unterstützt ResortNexa?

Plattform und Dokumentation sind auf Englisch, Deutsch und Französisch verfügbar.