ResortNexa Enterprise Hospitality Management Platform
Enterprise-Know-how aus deutscher Ingenieurskunst. Hotelbetrieb von Ende zu Ende. Eine gesteuerte Plattform.
ResortNexa betreibt Hotels, Resorts und Hotelgruppen auf einem kanonischen Geschäftsmodell: Betrieb, Food & Beverage, Beschaffung, Finanzen und Controlling teilen dieselben Objekte, dieselben Regeln und denselben Audit-Trail.
- 12
- Integrierte Domänen
- 14
- Betriebsbereiche
- 1
- Kanonisches Datenmodell
- 3
- Sprachen
Enterprise-Disziplin für den Hotelbetrieb
Ein kanonisches Geschäftsmodell
Gast, Aufenthalt, Produkt, Geschäftspartner, Rezept und Buchung existieren einmal. Module erweitern sie, statt sie zu kopieren — Betrieb und Finanzen gleichen nie zwei Wahrheiten ab.
Finanzen eingebaut, nicht angeflanscht
Operative Ereignisse buchen über ausgeglichene, regelbasierte Vorlagen. Kostenstellen, Kostenträger und Dimensionen folgen bewährten Enterprise-Prinzipien für Finanzen und Controlling.
Hotel und Gruppe in einem Modell
Von der Holding bis zum Outlet ist jede Ebene ein Organisationsgraph. Gruppenzahlen aggregieren Hotelfakten korrekt, Gruppensicht wird nie zur Buchungsbefugnis im Hotel.
Prüfbare Governance
Rollen- und Pflichtenprüfung, Vier-Augen-Freigaben, Step-up-Authentifizierung und ein Audit-Trail für jeden produktiven Akt. Produktive Akte sind je Mandant abgesichert und fail-closed.
Hotelbetrieb von Ende zu Ende
Hotelbetrieb
Reservierung, Verfügbarkeit, Front Office, Folio und Kasse auf einem kanonischen Gast- und Aufenthaltsmodell.
- Reservierungskern mit Zimmertyp-Inventar
- Folio, Gästekonto und Kassenabschluss
- Anreisebereitschaft und Gast-360
Housekeeping, Technik & Services
Zimmerstatus, Housekeeping-Zyklen, Arbeitsaufträge mit Kosten, Wäsche und Linen als gesteuerte operative Oberflächen.
- Housekeeping-Zyklus von schmutzig bis abgenommen
- Arbeitsaufträge mit Kostenzeilen und Abgrenzungen
- Handheld-Oberflächen für Telefon und Tablet
Finanzen & Controlling
Doppelte Buchführung, Kreditoren, Debitoren, Perioden und Controlling-Objekte, gebaut nach bewährten Enterprise-Prinzipien für Finanzen und Controlling.
- Ereignisgesteuerte Buchungsregeln, per Design ausgeglichen
- Kreditorenbuchhaltung mit Freigabestufen und Zahlläufen
- Kostenstellen getrennt von Kostenträgern
Hotel- + Gruppen-Betriebsmodell
Ein Organisationsmodell von der Holding bis zum Outlet. Hotelnutzer arbeiten in ihrem Hotel, Gruppennutzer sehen ihr autorisiertes Portfolio.
- Gruppenkennzahlen als Σ Zähler / Σ Nenner, nie gemittelt
- Gruppen-Drilldown verleiht keine Buchungsbefugnis im Hotel
- Fit-to-Standard-Rollout aus einer Hospitality-Gold-Vorlage
Food-&-Beverage-Kalkulation
Rezepte, Küchenproduktion, POS, Verpflegungsarten und All-inclusive-Ansprüche speisen eine Kalkulations-Engine, die Standard, Plan und Ist trennt.
- Food- und Beverage-Kosten je Verpflegungsart und Paket
- Unveränderliche, stichtagsbezogene Preise und freigegebene Rezepte
- POS-Tagesstorno, Storno als Verlust und Rabattgründe
Beschaffung & Bestand
Von der Bedarfsmeldung bis zur Zahlung mit Zwei- und Drei-Wege-Abgleich. Bestandsbewegungen sind prüfbar, verfallende Chargen werden nach FEFO verbraucht.
- Atomarer Wareneingang mit Storno
- Negativbestand per Richtlinie ausgeschlossen
- Lieferant als Rolle eines einzigen Geschäftspartners
Vertrieb & Reiseveranstalter
Kanalneutraler Vertrieb, Reiseveranstalter-Verträge, Kontingente, Raten und Angebote sowie Vertriebsabstimmung auf einer Raten- und Inventarbasis.
- Reiseveranstalter-Verträge und Kontingenthoheit
- Ratenfreigabe mit Outlet-Bestätigung
- Vertriebsabstimmung gegen verkaufte Reservierungen
Resort-Betrieb
Pools, Strand, Gärten, Sport, Spa, Animation, Konzessionen und ausgelagerte Services mit einer anbieterneutralen Ressourcenbuchung.
- Stichtagsbezogene Verantwortlichkeiten im Betriebsmodell
- Verträge und Konzessionen als gesteuerte Datensätze
- Eine anbieterneutrale Buchung für jede Resort-Ressource
Qualität & ESG
HACCP-Kontrollpunkte, Temperaturprotokolle und Korrekturmaßnahmen sowie Energie- und Nachhaltigkeitsreporting auf Gruppenebene.
- Jede Abweichung verlangt Korrekturmaßnahme oder Ablehnung
- Allergenkennzeichnung aus freigegebenen Rezepten abgeleitet
- Zählerstände in der Technik
Enterprise Intelligence
Ein gesteuerter KPI-Katalog mit semantischen Definitionen, aufgebaut aus kanonischen Hotelfakten statt Tabellenkopien.
- Eine semantische Definition je KPI
- Gruppenreporting aus Hotelfakten
- USALI-orientierte Abteilungssicht
Architektur, Sicherheit & Governance
Kanonische Geschäftsobjekte, rollen- und pflichtenbasierter Zugriff, Vier-Augen-Freigaben, Audit-Trails und Mandantentrennung in der Datenbank.
- Mandantentrennung durch Row-Level-Security
- Step-up-Authentifizierung für privilegierte Rollen
- Produktive Akte abgesichert und fail-closed
Digitaler Zugang & Integrationen
Schlüssel-, Schloss- und Zugangslebenszyklus am Aufenthaltsmodell, plattformseitig vorbereitet für ein Partner-Schließ- oder Zugangssystem.
- Schlüsselausgabe, Sperre und Audit am Aufenthalt
- Anbieterneutraler Integrationsvertrag
- Koexistenz mit einem bestehenden PMS während der Übernahme
Gebaut für die Art, wie Hotels ihren Tag wirklich abschließen
Rollenbasierte Arbeitsplätze
My Work zeigt jeder Rolle ihre heutigen Aufgaben, Ausnahmen und Freigaben, über vierzehn Betriebsbereiche hinweg.
Night Audit und Tagesabschluss
Der Night Auditor schließt den Geschäftstag ab; das Geschäftsdatum läuft unabhängig vom Kalender.
Hotel-Steuer-Engine
Umsatzsteuer inklusive hotelspezifischer Sätze, Aufenthaltsabgabe, Umsatzsteuer auf Anzahlungen, Quellensteuer und Fremdwährungsbewertung, geliefert als Länder-Lokalisierungspakete.
Kreditoren bis zum Zahllauf
Freigabestufen mit Vertretern, Abgleichtoleranzen, Rechnungen ohne Bestellung und Zahlläufe unter Vier-Augen-Kontrolle.
Abschluss und Controlling
Abschreibungen, Abgrenzungen, Dauerbuchungen, Nebenbuchabstimmung und Budgets; Instandhaltungskosten werden wirtschaftlich klassifiziert.
Kalkulations-Engine
Rezepte, Buffets, Verpflegungsarten und All-inclusive-Pakete aus Bestand und Preisen kalkuliert, mit gesteuertem KPI-Katalog.
Hotel und Gruppe, eine Plattform
Hotel
Hotelteams führen Reservierung, Front Office, Housekeeping, Küche, Lager und die Bücher des Hotels in ihrem eigenen Bereich.
Gruppe
Gruppenfunktionen sehen das autorisierte Portfolio, setzen Standards einmal und rollen sie aus und berichten auf Hotelfakten ohne Neuerfassung.
Partner
Reiseveranstalter, Lieferanten und Dienstleister sind Rollen eines Geschäftspartners; Verträge, Kontingente und Reklamationen liegen auf gesteuerten Datensätzen.
Entwickelt mit der Disziplin von Enterprise-ERP
Enterprise-Finanzen & Controlling
Finanz- und Controlling-Design für internationale Gruppen, KPI- und Performance-Management, Enterprise-Analytics.
Lösungs- & Enterprise-Architektur
Leitung der Lösungsarchitektur, ERP-Integration und Governance von Brownfield-Transformationen.
Enterprise-Plattformen & Infrastruktur
Landschaften, Betrieb und Releases geschäftskritischer Enterprise-Systeme.
Erleben Sie ResortNexa an Ihren eigenen Betriebsszenarien
Eine geführte Demonstration vom Front Office bis zum Gruppenabschluss, zugeschnitten auf Ihre Hotels.