ResortNexa Enterprise Hospitality Management Platform
Un savoir-faire d'entreprise d'ingénierie allemande. L'exploitation hôtelière de bout en bout. Une plateforme gouvernée.
ResortNexa exploite hôtels, resorts et groupes hôteliers sur un modèle métier canonique : opérations, restauration, achats, finance et contrôle de gestion partagent les mêmes objets, les mêmes règles et la même piste d'audit.
- 12
- Domaines intégrés
- 14
- Domaines opérationnels
- 1
- Modèle de données canonique
- 3
- Langues
La rigueur d'entreprise pour l'exploitation hôtelière
Un modèle métier canonique
Client, séjour, produit, partenaire, recette et écriture n'existent qu'une fois. Les modules les étendent au lieu de les copier : exploitation et finance ne rapprochent jamais deux vérités.
La finance intégrée, pas ajoutée
Les événements opérationnels sont comptabilisés via des modèles équilibrés et des règles. Centres de coûts, objets de coûts et dimensions suivent des principes éprouvés de finance et de contrôle de gestion d'entreprise.
Hôtel et groupe dans un seul modèle
De la holding au point de vente, chaque niveau appartient à un seul graphe d'organisation. Les chiffres groupe agrègent correctement les faits hôteliers, sans jamais donner de droits transactionnels.
Une gouvernance auditable
Contrôles de rôles et de fonctions, double validation, authentification renforcée et piste d'audit pour chaque acte productif, contrôlé par locataire et fermé par défaut.
L'exploitation hôtelière de bout en bout
Exploitation hôtelière
Réservations, disponibilités, réception, folio et caisse sur un modèle canonique de client et de séjour.
- Cœur de réservation avec inventaire par type de chambre
- Folio, compte client et clôture de caisse
- Préparation des arrivées et vue client 360
Gouvernance, technique & services
Statut des chambres, cycles de ménage, ordres de travail avec coûts, blanchisserie et linge comme surfaces opérationnelles gouvernées.
- Cycle de ménage de sale à inspecté
- Ordres de travail avec lignes de coûts et provisions
- Interfaces mobiles pour téléphone et tablette
Finance & contrôle de gestion
Comptabilité en partie double, fournisseurs, clients, périodes et objets de contrôle de gestion, fondés sur des principes éprouvés de finance d'entreprise.
- Règles de comptabilisation pilotées par événements, équilibrées par conception
- Comptabilité fournisseurs avec seuils d'approbation et campagnes de paiement
- Centres de coûts distincts des objets de coûts
Modèle d'exploitation hôtel + groupe
Un modèle d'organisation de la holding au point de vente. Les utilisateurs hôtel agissent sur leur hôtel, les utilisateurs groupe voient leur portefeuille autorisé.
- Ratios groupe en Σ numérateur / Σ dénominateur, jamais en moyenne
- L'exploration groupe ne donne aucun droit transactionnel sur l'hôtel
- Déploiement fit-to-standard depuis un modèle Hospitality Gold
Calcul des coûts food & beverage
Recettes, production cuisine, POS, formules de pension et droits tout compris alimentent un moteur de coûts qui sépare standard, plan et réel.
- Coût food et beverage par formule de pension et forfait
- Prix datés et immuables, recettes publiées
- Annulation de journée POS, annulation en perte et motifs de remise
Achats & stocks
De la demande d'achat au paiement avec rapprochement à deux et trois voies. Les mouvements de stock sont auditables, les lots périssables suivent le FEFO.
- Réception de marchandises atomique avec annulation
- Stock négatif interdit par règle
- Fournisseur comme rôle d'un partenaire unique
Commercial & tour-opérateurs
Distribution neutre vis-à-vis des canaux, contrats tour-opérateurs, allotements, tarifs et offres, et rapprochement de distribution sur un socle tarifaire unique.
- Contrats tour-opérateurs et autorité sur les allotements
- Publication tarifaire avec attestation des points de vente
- Rapprochement de la distribution avec les réservations vendues
Exploitation du resort
Piscines, plage, jardins, sports, spa, animation, concessions et services externalisés, avec une réservation de ressources neutre.
- Responsabilités du modèle d'exploitation datées
- Contrats et concessions comme enregistrements gouvernés
- Une réservation neutre pour chaque ressource du resort
Qualité & ESG
Points de contrôle HACCP, relevés de température et actions correctives, plus le reporting énergie et durabilité au niveau groupe.
- Chaque écart exige une action corrective ou un rejet
- Déclaration des allergènes dérivée des recettes publiées
- Relevés de compteurs en technique
Intelligence d'entreprise
Un catalogue de KPI gouverné avec définitions sémantiques, bâti sur des faits hôteliers canoniques plutôt que sur des copies de tableurs.
- Une définition sémantique par KPI
- Reporting groupe à partir des faits hôteliers
- Vue départementale alignée USALI
Architecture, sécurité & gouvernance
Objets métier canoniques, accès par rôles et fonctions, double validation, pistes d'audit et isolation des locataires appliquée en base.
- Isolation des locataires par sécurité au niveau des lignes
- Authentification renforcée pour les rôles privilégiés
- Actes productifs contrôlés et fermés par défaut
Accès numérique & intégrations
Cycle de vie clés, serrures et accès sur le modèle de séjour, côté plateforme prêt pour un système de serrure ou d'accès partenaire.
- Émission, révocation et audit des clés sur le séjour
- Contrat d'intégration neutre vis-à-vis du fournisseur
- Coexistence avec un PMS existant pendant la reprise
Conçu pour la façon dont les hôtels clôturent vraiment leur journée
Postes de travail par rôle
My Work présente à chaque rôle ses tâches, exceptions et validations du jour, sur quatorze domaines opérationnels.
Audit de nuit et clôture
L'auditeur de nuit clôture la journée ; la date d'exploitation avance indépendamment du calendrier.
Moteur fiscal hôtelier
TVA avec taux hôteliers spécifiques, taxe de séjour, TVA sur acomptes, retenue à la source et réévaluation des devises, livrées en packs de localisation pays.
Fournisseurs jusqu'au paiement
Seuils d'approbation avec suppléants, tolérances de rapprochement, factures sans commande et campagnes de paiement en double contrôle.
Clôture et contrôle de gestion
Amortissements, provisions, écritures récurrentes, rapprochement des sous-ledgers et budgets ; les coûts de maintenance sont classés économiquement.
Moteur de coûts
Recettes, buffets, formules de pension et forfaits tout compris valorisés à partir des stocks et des prix, avec un catalogue de KPI gouverné.
Hôtel et groupe, une seule plateforme
Hôtel
Les équipes hôtel gèrent réservations, réception, ménage, cuisine, magasins et la comptabilité de l'hôtel dans leur périmètre.
Groupe
Les fonctions groupe voient le portefeuille autorisé, définissent les standards une fois, les déploient et publient sur les faits hôteliers sans ressaisie.
Partenaires
Tour-opérateurs, fournisseurs et prestataires sont des rôles d'un partenaire unique, avec contrats, allotements et réclamations sur des enregistrements gouvernés.
Conçu avec la rigueur des ERP d'entreprise
Finance & contrôle de gestion d'entreprise
Conception finance et contrôle de gestion pour groupes internationaux, pilotage des KPI et de la performance, analytique d'entreprise.
Architecture de solution & d'entreprise
Direction de l'architecture de solution, intégration ERP et gouvernance des transformations brownfield.
Plateformes & infrastructure d'entreprise
Environnements, exploitation et mises en production de systèmes d'entreprise critiques.
Découvrez ResortNexa sur vos propres scénarios d'exploitation
Une démonstration guidée de la réception à la clôture groupe, adaptée à vos hôtels.